Customer Service Ninja

Vlot drietalig. Soms ook Japans. Het zijn tenslotte ninja’s!
Word een Customer Service Ninja
img

FUNCTIE

Customer Service Ninja

Ze helpen klanten elke dag verder met de glimlach, via telefoon, chat, webcare… Met één doel: een torenhoge NPS. Ze maken een klik met elke klant, luisteren en denken met hem mee. Het zijn positieve problemsolvers en ook hun klantendossiers zijn altijd tip top in orde.

img

SKILLS

Customer Service Ninja’s zijn vooral goed in het helpen van klanten.

Een hart voor de klant

  • Zoeken altijd naar een oplossing.
  • Computer geeks (of toch bijna).
  • Kregen vroeger veel straf voor hun getetter op school.
  • Ervaring met klantendienst of call centers.
  • Houden KPI’s in het oog. Maken rapporten om u tegen te zeggen.
  • Vlot drietalig, NL-FR-ENG. Soms ook Japans. Het zijn tenslotte ninja’s…
img
img

ATTITUDE

Customer Service Ninja’s kunnen breed worden ingezet op alle momenten van de customer journey.

Praten graag, luisteren nog liever

  • Zelfs op een bad hair day.
  • Flexibel in denken en doen.
  • Teamplayers en gangmakers op de vloer.
  • Commerciële flair.
  • Een hart voor de klant.

FUNCTIE

Customer Service Ninja functies

Ben jij een échte Customer Service Ninja? Dan zijn onderstaande functies misschien wel iets voor jou.

arrow Customer Service Manager

arrow Customer Service Key Account

arrow  Customer Service Representative

arrow Customer Service Officer

arrow Customer Care Advisor

CUSTOMER TALK

Kathy Ceuppens

Orange

De consultants van Spring kennen hun vak. Wat heel goed werkt, is het wekelijkse contact: onze teamleaders kunnen altijd feedback geven en de Springers zelf houden structureel contact met hun coach.

TALENT TALK

Mijn ervaring? Super! Van mij krijgen ze 10/10. Ik heb echt niets aan te merken.

Ternat
customer service ninja

Customer Service Coördinator

Organisatie- en afdelingsomschrijving Onze klant is een familiebedrijf in volle expansie en is internationale speler die optreedt als sales & marketing organisatie voor “fast moving” consumentenproducten. […]

Zaventem
customer service ninja

Support Engineering

Functie-informatie Availability: make sure that all demos are 100% available through periodic testing Periodically test the demonstrations Daily checklists to check the whole infrastructure: cables, screens, […]

Forest
customer service ninja

Customer Care Agent

Introductie Voor een grote Belgische speler in de vastgoedsector zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Het is hun doel om zowel de markt […]

Ghent
customer service ninja

Customer Representative B2B Dealer Support

Functie-informatie Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van Orange dealers.. Als aanspreekpunt sta je systematisch in contact (via telefoon en mail) met je toegewezen klanten. Je […]

customer service ninja

3-talige Customer Service Ninja

Introductie Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar iemand die klantentevredenheid op nr 1 zet, die voldoening haalt uit de juiste oplossing voor een […]

FUNCTIES

Is Customer Service niet je ding?

Geen feeling met een Customer Service Ninja? Misschien voel je je meer thuis in een van onze andere profielen.