Customer service medewerker in Evere

For one of our clients we are looking for: Customer service medewerker - Evere (m/f):

Introduction:

XPE Customer Care zoekt commercieel medewerkers om onze klant bij te staan bij de lancering van een nieuwe mobiele telefonie dienst. Hierbij bied je breed administratieve ondersteuning met de lancering van dit nieuwe project!

Job description:

Als projectmedewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten van A tot Z.
We zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten die ons weten te overtuigen van een proactieve en zeer klantgerichte houding!
Je werkt met verschillende datasystemen om alle acties correct en vlot te laten registreren
Je behartigt de klant binnen een dient-na-verkoop service
Aanmaak en registratie van klantencontracten
Opvolging van vragen van de klant (doorverwijzing, registratie)
Telefoon en mail verkeer
Troubleshooting
Oplossingen bieden en adviseren van klanten op korte termijn
De taken zijn hoofdzakelijk administratief 80%

Requirements:

Heel nauwkeurig werken
Je bent PC vaardig (Word, Excel, Outlook)
Communicatieve vaardigheden (vlot en to the point communiceren)
Autonoom werken
Analytisch denkvermogen
Proactieve werkhouding
Klantgericht werken (opvolging van dossiers van A tot Z)

We offer:

Ben je snel beschikbaar en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij bieden een opportuniteit waar je relevante ervaring kan opdoen in een jonge en dynamische werkomgeving!

We bieden een startsalaris met een contract van onbepaalde duur en extra-legale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket).

Solliciteren kan via: Maarten.vandenhoute@xpe-group.net

Contact:

Maarten Van den Houte 

Maarten.vandenhoute@xpe-group.net

Making It Happen from A to Z That's XPE